Mail academique : "messages could not be send"

Added by Anthony OLLIVIER 8 months ago

Bonjour,

Apprenant à utiliser le logiciel. Et ayant réussi maintenant quasiment toutes les étapes (conception, génération des sujets, correction, ..).
Je cherche à envoyer la correction par mail aux étudiants de la liste csv.

J'ai donc paramétré l'onglet mail de AMC en utilisant la méthode SMTP et en suivant la doc. (voir pièce jointe)

Malgrès plein de test et de modif, rien y fait, je reçois toujours le message d'erreurs "messages could not be send" (voir pièce jointe) :

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

mail.jpg (167.4 kB)

prefe.jpg (243.5 kB)


Replies (8)

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Alexis Bienvenüe 8 months ago

Vous avez indiqué smtp pour SMTP Host. Avez-vous bien un serveur SMTP qui répond sur l'adresse smtp ? Pour vous en assurer, essayez la commande suivante pour voir si vous pouvez converser avec lui :

telnet smtp 465

Pour avoir plus de détails sur le problème rencontré, lancez AMC depuis le terminal à l'aide de la commande ci-dessous, ouvrez votre projet, puis passez en mode débogage, puis essayez l'envoi, et enfin inspectez le fichier log produit (attention, il peut contenir des identifiants et mots de passe…)

AMC_DEBUG_SMTP=1 auto-multiple-choice

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Anthony OLLIVIER 8 months ago

La commande "telnet smtp 465" me renvoie :

telnet: could not resolve smtp/465: Name or service not known

Après être passé en mode débogage, j'obtient le fichier log ci-joint.

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Frédéric Bréal 8 months ago

Pour moi SMTP user ce serait aussi votre adresse académique.

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Anthony OLLIVIER 8 months ago

Merci pour la proposition, j'ai modifié mais toujours le même message d'erreur ...

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Alexis Bienvenüe 8 months ago

telnet: could not resolve smtp/465: Name or service not known

Quel est le nom de votre serveur SMTP ? Apparemment ce n'est pas smtp

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Alexis Bienvenüe 8 months ago

Je dirais que vous devriez essayer quelque chose comme ça :
SMTP host : smtp.ac-normandie.fr
SMTP port : 465
SMTP security : SSL
SMTP user : <votre adresse académique>
SMTP password : <votre mot de passe académique>

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Alexis Bienvenüe 8 months ago

J'efface votre fichier log du forum car il contient des adresses électroniques. On y voit bien que la connection à l'hôte smtp n'a pas pu être établie (avant même d'essayer de discuter avec ce serveur) :

FAILED [1] unable to establish SMTP connection to smtp port 465

RE: Mail academique : "messages could not be send" - Added by Anthony OLLIVIER 8 months ago

Merci !!! Ca fonctionne !

Je mets la config la config ci-dessous pour d'autres qui en aurait besoin :)

Bonne journée.

config.jpg (230.9 kB)

marche.jpg (20.7 kB)

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